隐私政策
更新日期：2025年7月16日
生效日期：2025年7月16日
欢迎来到NEEWER Home！当您开始使用本产品和/或服务时，请确保您已成年（年满18周岁）。当您使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集和使用有关您的信息。我们非常重视对用户隐私和个人信息的保护。我们也真正理解个人信息对您的重要性，我们将不遗余力地保证您的个人信息安全可靠。因此，我们承诺：
I）我们将公开我们收集的不同类型的信息以及我们如何使用这些信息。
II）除应您的要求或为提供NEEWER Home服务外，我们会在与第三方分享您的个人信息之前征求您的许可（包括您在NEEWER Home用户协议中的许可），并且只有当我们确信他们会为您提供您所青睐的附加服务时，我们才会这样做。
III）我们将使用一流的数据安全工具来保障您的数据安全，并保护NEEWER Home产品免遭未经授权的访问。
我们通过本政策旨在向您说明在您使用我们的产品和/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方法。请在访问NEEWER Home或使用我们的产品或服务前仔细阅读本政策，确保您了解我们处理您个人信息的规则。阅读过程中如有任何疑问、意见或建议，请通过neewer.privacy@xydglobal.com与我们联系。如果您不同意本政策或《用户协议》的任何部分，请停止访问或使用我们的服务。访问NEEWER Home或使用我们的服务即表示您接受我们的《用户协议》和《隐私政策》。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.适用范围
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
3. 设备权限调用
4. 信息共享
5. 信息安全与存储
6. 您作为数据主体的权利
7. Cookie 和类似的追踪技术
8. 其他涉及用户利益的提示事项及免责声明
9. 政策更新
10. 联系我们
1.适用范围
本隐私政策（以下简称“政策”）适用于深圳市纽尔科技有限公司及其相关公司或子公司（以下统称“我们”）向您提供的智能设备控制和管理产品和/或服务，并解释了在您访问NEEWER Home或使用NEEWER Home运营商提供的其他服务，包括任何书面或电子通讯和进行的购买（统称“服务”）时，您的个人信息如何被收集、使用、共享和处理，以及您与这些信息相关的权利和选择。
请您注意，除NEEWER Home外，如果您有需求，我们还可能通过我们的应用程序或网站向您提供与智能设备控制和管理相关的产品和/或服务及其扩展功能。如果我们提供的某项产品和/或服务有单独的隐私政策，或该产品和/或服务的用户协议中有专门的条款，则以该产品和/或服务的隐私政策或用户协议为准，该产品和/或服务的隐私政策和用户协议未涵盖的内容将受本政策条款的约束。如果我们的关联公司单独发布隐私政策，则以该政策为准；如果我们的关联公司提供的产品和/或服务使用我们的产品和/或服务（例如，使用NEEWER Home平台账户登录）而没有单独的隐私政策，则本隐私政策自动适用于这些产品和/或服务。
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，但已经匿名化处理的信息除外。
个人信息（本文中可能与“个人数据”一词互换使用）的定义取决于您的居住地。根据本隐私政策，只有您所在国家/地区适用的定义才适用于您。
根据合法、合法、必要的原则，我们仅会为本政策所规定的目的收集、使用您在使用产品与/或服务过程中或因使用产品与/或服务而主动提供的个人信息以及从第三方获得的您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策所规定的其他目的以外的目的），或者将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会以合理的方式向您告知，并在使用前再次征求您的同意。有可能需要您同意后方可继续使用相关服务，若您拒绝，可能影响部分功能的正常使用。
2.1 为您提供以下核心功能服务
(1) 账户注册、登录、注销与认证
为了使用NEEWER Home服务和管理智能设备，我们需要收集您的以下信息：用户账号id，昵称，邮箱，头像，性别，国家，用户头像，登录手机型号。其中，您的电子邮箱和密码属于敏感个人信息，收集该信息的目的是为了登录NEEWER Home账号服务器验证用户身份并获得NEEWER Home访问服务器的权限。
我们会对您的个人信息进行如下使用：您输入的NEEWER Home账号用户名及登录密码认证信息将会被加密传输至NEEWER Home账号服务器进行登录认证，这些信息不会在APP和服务器本地保存。
如果您不提供该信息或未登录NEEWER Home账户，您将无法使用部分NEEWER Home服务。登录NEEWER Home账户后，NEEWER Home将自动获取账户昵称、头像并展示在应用页面。
常用注销方式：APP内提供注销操作按钮。进入个人中心-设置-注销账户，输入邮箱账号/手机号获取验证码，通过身份验证后即可点击注销账号按钮进行账号注销。
（2）智能设备管理
为了实现智能设备绑定、控制和管理功能，我们需要收集以下信息：场景信息、设备信息（包括设备名称、设备型号、设备版本、设备标识、设备MAC地址、设备运行状态、设备控制使用记录、IMEI、OAID、IMSI、SUPI、SUCI）、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机 电话号码、图片、音视频、软件安装列表、群组以及收藏夹、WIFI的BSSID、WIFI的SSID、读取AndroidID、获取软件安装列表、获取用户信息：剪切板、自定义属性、参数设置、业务事件收集该类信息的目的是为了绑定、控制和管理智能设备，设置设备属性和参数，查看设备运行状态和历史记录，统计、回顾和研究设备和服务的运行状况，提高智能设备的服务质量。上述信息将加密保存到服务器，NEEWER Home App会在您授权的情况下从服务器查询数据并展示在设备页面。
为了发现支持Wi-Fi的智能设备并连接WLAN网络，NEEWER Home需要获取您的手机位置，获取WLAN列表以及您输入的WLAN网络标识和WLAN密码。其中WLAN密码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是为了发现附近的智能设备并连接WLAN网络。以上信息仅在本地使用，不会上传到服务器。
如果您不提供该信息，您将无法使用NEEWER Home的设备发现、绑定、控制和管理功能。
（3）商品/服务信息展示及搜索
为了向您展示商品或服务，我们会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址和IMEI、设备识别符、软硬件特征如移动应用程序列表、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备位置相关信息（包括您的授权GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）和浏览器类型，以便将相应的商品或服务分类到适合您的设备界面。
未能提供此类信息可能会降低您在 NEEWER Home 的体验。
为了给您提供搜索历史、浏览记录、收藏商品、购物车或订单商品/服务展示服务，我们会收集您的浏览数据、搜索记录、收藏记录、关注记录、加入购物车和订单信息。
（4）问题反馈与快速交流
为了实现NEEWER Home服务问题的反馈，我们需要收集您的以下信息：APP和设备日志信息、APP软件版本、固件版本、您反馈的联系方式及问题描述、您与我们的沟通记录、问题图片及视频。其中，APP和设备日志信息包括设备状态、传感器感知的信息、设备操作记录、设备标识符，收集此类信息的目的是为了分析定位问题原因；
我们将对您的个人信息进行如下使用：仅用于对所提交的问题进行定位、解决或进行快速交流，不会展示个人信息，也不会推送商业广告。
如果您不提供这些信息，我们将无法有效的从您的反馈中定位问题，您也无法及时解决问题并享受快速换货服务。
2.2 为您提供附加服务
为了使 NEEWER Home 能够提供附加服务，我们需要收集您的以下信息：设备标识符、用户标识符、设备类型、型号和制造商、移动设备操作系统和型号。
如果您不提供该信息，您将无法正常使用NEEWER Home的附加服务。
3. 设备权限调用
位置权限：为了实现NEEWER Home与智能设备的联网，我们需要获取系统的WLAN列表和蓝牙设备列表，根据Android系统权限申请原则，需要获取您的位置权限才能读取WLAN列表和蓝牙设备列表。为了实现某些设备的实时广播信息接收功能，需要获取您的位置权限才能读取广播数据，解析出传感器采集的数据。
相机权限：为了能够在NEEWER Home中使用相机选色、智能选色、问题反馈、快捷交流、使用AI生成自定义灯光效果功能，您需要允许拍照、录像权限。
存储权限：为了能够在NEEWER Home中使用相机选色、智能选色、问题反馈、快捷交流，您需要允许此权限来读取设备上存储的文件。
除了上述权限外，使用带蓝牙的设备时需要开启蓝牙，否则连接会失败。您可以通过系统“设置”关闭蓝牙。
您可以通过访问系统“设置”页面来管理这些权限。
4. 信息共享
我们可能会与以下类型的第三方服务提供商共享您的个人信息。我们努力确保此类第三方服务提供商仅根据我们的书面指示将您的数据用于规定的目的，并在必要的范围内控制此类使用。
4.1 您向第三方服务平台提供的单台设备管理能力数据共享
当您在第三方服务平台（Alexa、Google Assistant）绑定NEEWER Home账号并授权第三方服务平台管理智能设备时，我们需要向该平台提供您的以下信息：设备标识符、设备硬件信息、设备运行状态、自定义属性、参数设置、业务事件和设备控制。向第三方服务平台提供的个人信息受其隐私政策的约束，具体请参见第三方服务平台的隐私政策。此外，在使用该功能前，您需确认您已阅读并同意第三方生态服务平台的用户协议和相关隐私政策。您拒绝提供该类信息将导致您无法正常使用上述第三方服务，但不影响您使用NEEWER Home的其他功能。
4.2 信息系统和软件服务的数据共享
NEEWER Home可能会因使用网站托管服务（包括云存储）、移动应用或软件优化服务、客户关系管理软件、电子邮件服务或系统维护服务等原因，向与NEEWER Home合作的IT系统和软件提供商共享您的个人信息，如果您拒绝提供该类信息，将会妨碍NEEWER Home的正常运营。
4.3 出于法律原因的数据共享
我们可能会根据需要共享个人数据以：（I）遵守适用法律或回应、调查或参与有效的法律程序和诉讼，包括执法机构或政府机构的诉讼。（II）执行或调查对其服务条款或政策的潜在违反行为。（III）发现、预防或调查潜在的欺诈、滥用或安全问题，包括对公众的威胁。（IV）履行我们对企业和社会责任的承诺。（V）保护我们的权利和财产以及我们客户的权利和财产。（VI）解决争议和履行协议。
4.4 企业交易数据共享
如果发生公司结构变动（包括合并、剥离、重组、改组、解散或出售或转让某些资产等），我们可能会向买家、潜在买家、子公司或公司的其他继承者披露个人信息（包括账户信息）或我们的全部资产，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，我们持有的有关我们服务用户的个人信息属于转移资产。您承认并同意我们有权转移或分配您的个人信息，无需额外征得您的同意。您继续使用服务即视为无条件接受此类变动，且不得以此为由主张索赔或终止协议。
4.5 基于您的同意的数据共享
我们可能会在征得您同意的情况下为任何目的披露您的个人信息。
5. 信息安全与存储
NEEWER Home 关心您的信息安全，并采用物理、管理和技术保护措施来帮助维护我们收集的所有信息以及与服务提供商共享的信息的完整性和安全性。互联网并不是绝对安全的环境。您需确保密码复杂度（如包含大小写字母、数字及特殊符号），定期更新密码，并承担因密码泄露或简单密码导致的账户安全风险。我们对用户自身疏忽导致的损失不承担责任。我们还强烈建议您不要与他人共享您的密码，也不要在我们服务上重复使用您在其他网站或应用程序上使用过的密码，因为这样做会增加成为黑客攻击或其他恶意网络行为受害者的可能性。如果您认为您的帐户或个人数据的安全已受到损害，请立即与我们联系。
为提供全球化服务，当您访问或使用我们的服务时，若您所在司法管辖区禁止此类传输，您应自行停止使用服务，我们不承担由此引发的责任。如果您需要有关这些传输以及我们为促进此类传输而采取的保护措施的更多详细信息，请立即联系我们。
此外，我们无法100%保证系统的安全，任何安全系统都不是牢不可破的。因不可抗力（如黑客攻击、系统故障）导致的数据泄露，我们不承担赔偿责任。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、您可自行采取的补救措施。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。此外，我们还将按照监管部门的要求上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 您作为数据主体的权利
根据适用法律，您享有与个人信息相关的某些权利，包括要求访问、更正、修改、删除、向其他服务提供者转移个人信息的权利以及拒绝将数据用于特定目的的权利。为了让您在使用NEEWER Home时更轻松地行使这些权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考以下指引进行操作。
6.1 访问个人信息
您可以在NEEWER Home的设备列表中随时查看绑定设备的运行状态和历史记录，并在“设备设置”页面查看设备信息，包括设备名称、MAC地址、设备型号信息。
您可以随时进入“我的资料”，点击账户头像，跳转至“个人信息”页面查看您的个人信息。
6.2 删除个人信息
您可以随时进入NEEWER Home的“设备设置”页面，通过“删除设备”按钮删除您已绑定的设备并清除NEEWER Home本地和服务器上存储的设备信息。
您可以随时卸载NEEWER Home、申请注销账户或清除NEEWER Home数据，以清除NEEWER Home本地存储的数据。此外，除法律另有规定外，相关个人信息应当被删除或匿名化处理。我们仅删除可识别个人身份的直接数据。匿名化、聚合化或备份数据可能因技术限制无法彻底删除，您对此予以理解并豁免我们相关责任。
6.3 更新个人信息
您可以随时在NEEWER Home的“设备设置”页面设置设备运行参数、更改设备信息。
您可以随时进入“我的账户”，点击账户头像，跳转至“个人信息”页面更改您的个人信息。
6.4 撤回同意
如果适用法律允许，您有权随时撤回对我们处理您个人信息的同意。但撤回同意不会影响我们在撤回前基于您的同意而进行的处理的合法性。
7. Cookie 和类似的追踪技术
7.1 Cookie
Cookie 是发送到您的网络浏览器或计算机硬盘或从其访问的小型文本文件。Cookie 通常包含 Cookie 来源的域名（Internet 位置）、Cookie 的“生命周期”（即到期时间）以及随机生成的唯一编号或类似标识符。Cookie 还可能包含有关设备的信息，例如用户设置、浏览历史记录和使用服务时的活动。
如果您清除 Cookie，则下次访问我们的网站时，您将需要更改设置。请注意，我们的某些服务需要 Cookie。禁用 Cookie 可能会影响您使用这些服务的部分或全部功能。
我们的服务使用以下 cookies：
● 严格必要的 cookies，这些 cookies 是服务运行所必需的。例如，如果没有它们，您将无法使用您的帐户。
● 分析/性能 cookies，使我们能够识别和统计访问者数量，了解访问者如何浏览服务以及我们如何改进服务。
● 功能性 cookie，用于在您返回服务时识别您。
7.2 其他本地存储
我们和一些第三方可能会在某些产品和服务中使用其他本地存储技术，例如本地共享对象（也称为“Flash cookies”）和HTML5本地存储。与cookies一样，这些技术也会在您的设备上存储信息，并可以记录一些有关您的活动和偏好的信息。但是，这些技术可能使用与cookies不同的介质。因此，您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。
7.3 禁止追踪
除法律要求外，我们不承诺遵守您浏览器中的“不跟踪”信号，因为遵守该信号将阻止本文所述的大多数跟踪和披露。
8. 其他涉及用户利益的提示事项及免责声明
未经您事先同意，我们从未且绝不会共享、披露、出售、出租或以其他方式向其他公司提供您的个人信息用于其产品或服务的推广，但您根据本政策授权我们共享个人信息的情况除外，我们从未且绝不会“出售”您的个人信息。
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。如果该等变更会导致您在本隐私政策下的权利和利益受到重大损害，我们将在变更生效前在页面显著位置提示您。您有义务定期查阅政策变更，若继续使用服务即视为无条件接受全部条款，不得以未阅读更新为由主张权利。若您拒绝接受，应立即停止使用服务。如针对特定产品和服务的隐私保护准则对处理目的、处理方式、个人信息类型等发生变化，将再次征求您的同意。
您有权拒绝同意本隐私政策的更新，但是您也了解并理解，如果您拒绝我们为实现更新的服务或功能而必要地收集和处理您的个人信息，则我们可能无法为您提供更新的服务或功能，或无法达到更新服务的效果。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的用户协议有任何疑问、建议或意见，请通过neewer.privacy@xydglobal.com与我们联系。
我们将在收到您的请求后尽快答复。